FAQ

Les cours sont-ils bilingues ?
Tous nos cours sont entièrement offerts en français.

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Mon enfant ne parle pas bien français. Pourra-t-il participer ?
La participation est possible, quel que soit le niveau de français de l'enfant, en fonction de son âge et de sa motivation. Nos instructeurs sont formés et expérimentés dans l'accompagnement des apprenants en français.

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Comment choisir le niveau de natation approprié ?
Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillant les critères d’évaluation pour chacun des quatre niveaux proposés par Lions SAS. Si votre enfant maîtrise toutes les compétences d’un niveau, il pourra passer au suivant.

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Mode de paiements acceptés

Nous acceptons Mastercard, VISA, débit à travers notre site-web. Il n’y a plus de e-transfert à envoyer.

 

Offrez-vous des rabais ou spéciaux?

En cas de promotion spéciale, vous recevrez un courriel officiel contenant un code promotionnel à utiliser. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter mmedeborah@lionssas.ca.

 

Est-ce possible de payer les frais d’inscription en versement? 

Nous n'offrons plus de carte de membre avec l'option de paiement en plusieurs versements. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter mmedeborah@lionssas.ca.

 

Quoi faire si je dois annuler mon inscription?

Premièrement, il faut contacter Mme Edwidge (mmeedwidge@lionssas.ca). Il est important de considérer notre politique d’annulation, qui souligne: 

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :

• En cas d'annulation plus de 2 semaines avant la date de début du cours ou du camp, des frais de 50 $ par cours seront retenus, et le solde restant sera remboursé au participant.

• Si l'annulation a lieu 2 semaines ou moins avant la date de début, les frais d'inscription ne sont pas remboursables.

• Si l'annulation est due à un problème du club, l'intégralité du montant sera remboursée aux participants.